Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unsere digitalen Stickdateien, bestickte Artikel, Logo-Gestaltung und unseren Service für Firmen- und Privatkunden.
Wie läuft eine Bestellung ab?
Du schickst mir dein Motiv oder deine Idee mit ein paar Infos (Größe, Stückzahl, Produkt). Ich prüfe alles und melde mich mit einem Angebot. Nach Freigabe starte ich die Umsetzung.
Für wen ist euer Service geeignet?
Sowohl für Firmen (Arbeitskleidung, Logos, Teams) als auch für Privatkunden (Geschenke, Einzelstücke, personalisierte Produkte).
Was ist eine Stickdatei?
Eine Stickdatei ist die digitale Vorlage, die deine Stickmaschine benötigt, um ein Motiv korrekt zu sticken.
Kann ich mein eigenes Logo verwenden?
Ja, sehr gern. Du kannst dein Logo oder Motiv einfach zusenden.
Welche Dateien sind am besten geeignet?
Optimal sind Vektordateien wie SVG. Bilder in PNG oder JPG sind aber ebenfalls möglich.
Auf welchen Materialien funktioniert Sublimation?
Am besten auf Polyestertextilien oder speziell beschichteten Produkten wie Tassen oder Kissen.
Gibt es Einschränkungen beim Sticken?
Ja, sehr kleine Details oder feine Farbverläufe sind beim Sticken manchmal schwer umsetzbar. Wir beraten dich aber gerne, wie dein Motiv am besten zur Geltung kommt.
Warum muss mein Logo „digitalisiert“ werden?
Ein normales Bild (z. B. JPG oder PNG) kann nicht direkt gestickt werden. Es muss speziell in Stichbefehle umgewandelt werden – das nennt man Digitalisierung.
Wie lange hält eine Stickerei?
Sehr lange. Stick ist extrem robust und bleibt auch nach vielen Wäschen formstabil und hochwertig.
Gibt es Mindestbestellmengen?
Nein, auch Einzelstücke sind möglich.
Wie kann ich bei ink & faden bezahlen?
Mit PayPal oder Banküberweisung.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten variieren je nach Größe und Gewicht deiner Bestellung sowie dem Lieferort. Sie werden dir vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb genau angezeigt.
Wie lange sind die Lieferzeiten?
Digitale Stickdateien stehen direkt als Download zur Verfügung. Für bestickte oder sublimierte Produkte hängt die Lieferzeit von der Komplexität und Stückzahl ab, meist aber innerhalb von 1-2 Wochen. Genaue Angaben erhältst du mit deinem individuellen Angebot.